Boxme chính thức ra mắt Boxme Insights — cổng báo cáo dành riêng cho khách hàng

Kính gửi Quý khách hàng,

Boxme trân trọng giới thiệu Boxme Insights — cổng báo cáo trực tuyến dành riêng cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Boxme. Từ hôm nay, thay vì chờ file báo cáo gửi qua email, Quý khách có thể chủ động theo dõi đơn tồn đọng và xem số liệu vận hành, kinh doanh của mình bất cứ lúc nào, trên máy tính hoặc điện thoại.

Theo dõi đơn tồn đọng mỗi ngày

Nhóm màn hình Backlog orders cho Quý khách biết ngay đơn nào đang chờ, chờ bao lâu và kẹt ở khâu nào — từ lúc đơn về từ kênh bán, qua kho, đến khi giao tới người mua.

• Sale channel backlogĐơn từ các kênh bán còn tồn đọng, xem theo thị trường, kho, hãng vận chuyển và thời gian tạo đơn.
• Fulfillment backlogĐơn đã vào kho nhưng chưa đóng gói, bàn giao — biết đơn nào đang chờ lâu nhất và ở kho nào.
• Shipping backlogĐơn đã bàn giao cho hãng vận chuyển nhưng chưa giao thành công — theo từng hãng và số ngày tồn.

Các màn hình Backlog đọc trực tiếp từ hệ thống vận hành, hiển thị mốc "Cập nhật lúc…" và cho phép xuất danh sách đơn ra CSV để xử lý ngay.

Phân tích sâu với năm dashboard

• Operation InsightsTiến độ xử lý đơn, tỷ lệ giao đúng SLA, tình hình nhập – xuất kho hằng ngày.
• Sales InsightsDoanh thu, số đơn, giá trị đơn trung bình theo kênh bán, gian hàng và sản phẩm; hiệu quả từng SKU.
• Inventory InsightsTồn kho theo kho và SKU, cảnh báo hết hàng, hàng tồn lâu, vòng quay hàng tồn và gợi ý nhập bổ sung.
• Last-mile InsightsHiệu quả từng hãng vận chuyển: tỷ lệ giao thành công, thời gian giao, tỷ lệ hoàn.
• Cost InsightsChi phí hậu cần đầy đủ: nhập kho, lưu kho, xử lý đơn, dịch vụ cộng thêm và cước vận chuyển, bóc tách theo kho và gian hàng.

Những điểm Quý khách nên biết

• Dữ liệu riêng tư tuyệt đối: mỗi tài khoản chỉ nhìn thấy dữ liệu của chính doanh nghiệp mình, không thể xem dữ liệu của khách hàng khác.
• Đa quốc gia, đa ngôn ngữ: giao diện Tiếng Việt, English và ภาษาไทย; số liệu tách theo từng thị trường Việt Nam, Philippines, Thái Lan.
• Dữ liệu cập nhật hằng ngày; mỗi biểu đồ đều ghi rõ số liệu được tính đến ngày nào.
• Tích hợp MCP: kết nối Boxme Insights với trợ lý AI như Claude để hỏi và tìm hiểu báo cáo bằng ngôn ngữ tự nhiên, không cần mở dashboard. Xem hướng dẫn kết nối

Cách bắt đầu

Tài khoản truy cập đã được cấp cho người liên hệ chính của Quý khách. Nếu chưa nhận được thông tin đăng nhập, hoặc muốn cấp thêm tài khoản cho nhân sự phụ trách, vui lòng liên hệ Account Manager hoặc gửi email về [email protected]

Chúng tôi sẽ tiếp tục bổ sung báo cáo mới trong các tháng tới. Mọi góp ý của Quý khách về chỉ số cần theo dõi đều rất được hoan nghênh — đây là hệ thống chúng tôi xây dựng để phục vụ chính hoạt động kinh doanh của Quý khách.

Trân trọng cảm ơn Quý khách đã đồng hành cùng Boxme.